——武汉大学教育培训中心“2013年上半年度工作总结会议”

2013年7月8日，武汉大学教育培训中心“2013年上半年度工作总结会议”在武汉大学教育培训中心四楼会议室召开。此次会议主旨是为了反思、总结教培中心整体工作，特别是在分设之后，在对项目孵化、业务发展、体系建设、员工成长等方面的进展情况进行详尽分析，在总结1-6月份中心运营管理工作的基础上，明确下半年乃至今后一段时间经营管理工作思路、运营目标和重点工作，胡楚主任创造性的提出了“传帮带学、整体联动、整合营销”的实践做法。

中心各部门和部门负责人重点汇报了2013年上半年的任务目标完成情况、工作中存在的主要问题以及下半年的工作思路。1-6月份，各部门紧紧围绕中心年初预定的运营目标，积极落实抓项目、抓管理、抓营销、抓共赢和抓创新的工作思路，规范项目运营管理、创新举措实施、深挖项目潜力、开源节流，进一步提高中心的工作能力，努力化解市场不利因素，积极做好项目的规划落实和中心发展管理，科学制定完成经营任务的举措和方法，责任落实到人，任务层层分解，为中心实现稳步健康发展打下良好的基础。

武汉大学教育培训中心主任胡楚在听完各部门和部门负责人的工作汇报发言后做了《温故而知新》的主题报告。他充分肯定了中心各部门1-6月份各项工作所取得的成就，并要求在已取得成绩的基础上，进一步加强规范管理，突出重点项目，积极开拓市场，创造新的盈利增长点，积极完成中心下达的本年度运营任务。胡楚主任强调，战略决定成败，细节成就完美，各部门要从传帮带学、整体联动、整合营销等方面，努力提高中心的核心竞争力和健康快速发展的后续动力。

胡楚主任在总结成绩的同时，客观地分析了中心发展存在的问题。他从为什么要开总结大会、算账的好处、我为自己工作、和共筑教培梦等四个方面，阐述当前中心发展的问题。一是要抓住老客户、进行大客户营销和开拓新客户等营销问题；二是要切实采取措施解决如何在同质化的教育培训类机构中脱颖而出这一发展问题，及其各部门定位、规模效益问题；三是要解决各部门专业能力培养、传帮带学和综合大型项目整合联动的导向问题。 四是如何构建教培梦、教培中心的愿景、价值观和中心员工个人成长如何共同推进的问题。

会议认为，今年上半年以来我们中心各个项目运营形势总体稳中有升。在保持行业培训部、学历教育部等部门原有项目的连续性和稳定性、稳固项目市场预期的基础上，坚持稳中有进、稳中有为，积极采取既稳经济增长、又孵化新型项目这一发展模式。既利当前、又利长远，通过口碑相传和新媒体的应用让已有客户特别是高端项目的已有客户了解到中心其他更多高端培训的措施，着力扩大中心在培训行业领域的影响力和解决目标客户的有效需求。很多方面如行业培训部、学历教育部等，不但现有项目已经实现部门的预期运营目标，而且能接续形成新的运营增长点孵化“武大-赛科精密工程师”培训、“武大-企业学院”就业创业培训等项目。中心办公室调整优化人力物力安排，稳定现有项目，集中一部分人力物力重点加强对新型孵化项目的推动。在这些方面的支持，把精力用在整体联动上，引导、带动中心全体员工和学校其他部门人员的投入。持续推进项目创新，不断扩大项目的市场规模、激发市场活力，促进并实现中心全年经济发展预期目标。

会议强调，行业培训部、青少年培训部、信息与资源建设部、学历教育部等新型项目既是重大高端教育培训工程，也是重大发展工程，可以有效提高中心在新型项目领域的领头羊地位、满足学员客户的实际教育培训需求，带动相关项目发展。推进以“人本教育”为核心的新型高端培训项目的建设，破解项目在市场推广中遇到的难题，提高项目市场占有率。

（教育培训中心陈志诚）